QUY TRÌNH THANH TOÁN

a)    Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng

Bước 1: Người Mua lựa chọn phương thức thanh toán “Tiền mặt khi nhận hàng” và xác nhận đặt hàng bằng cách ấn “Đặt hàng”.

Bước 2: Khách hàng sẽ nhận được email thông báo đặt hàng thành công với thông tin chi tiết đơn hàng và tổng tiền phải thanh toán.

Bước 3: Người Mua tiến hành thanh toán trực tiếp cho tài xế khi nhận được Đơn hàng của mình.

b)    Thanh toán trực tuyến

Người Mua lựa chọn phương thức thanh toán “Thanh toán trực tuyến” và tiến hành theo hướng dẫn của cách thức được lựa chọn như sau:

(i)             Thanh toán quét mã VNPAY

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại. Nếu chưa có thì Người Mua tải ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng Người Mua đang sử dụng về điện thoại sau đó đăng nhập.

Bước 2: Trong mục thanh toán, chọn vào tính năng QR Pay đã tích hợp sẵn trong ứng dụng (Lưu ý: QR Pay chỉ có sẵn trong ứng dụng của những ngân hàng có liên kết với VNPAY).

Bước 3: Quét mã VNPAY để tiến hành thanh toán.

Bước 4: Nhập số tiền cần thanh toán và sau đó xác minh giao dịch.

Bước 5: Người Mua nhận được email xác nhận thanh toán thành công với biên nhận thanh toán (E-receipt) kèm đường link dẫn để theo dõi trạng thái thực hiện của đơn hàng từ PATYKO.

(ii)           Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng

Để thực hiện được cách thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của Người Mua phải đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking với ngân hàng.

Bước 1: Người Mua lựa chọn ngân hàng có đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking của mình.

Bước 2: Nhập thông tin bao gồm: số thẻ, ngày cấp thẻ và tên chủ thẻ.

Bước 3: Nhấn chọn “XÁC THỰC" để tiến hành thanh toán.

Bước 4: Người Mua nhận được email xác nhận thanh toán thành công với biên nhận thanh toán (E-receipt) kèm đường link dẫn để theo dõi trạng thái thực hiện của đơn hàng từ PATYKO.

(iii)         Thẻ thanh toán quốc tế

Bước 1: Người Mua lựa chọn 01 loại thẻ quốc tế Visa/Master/JCB/UnionPay.

Bước 2: Nhập thông tin bao gồm: số thẻ, ngày cấp thẻ, mã thẻ, tên chủ thẻ, email và địa chỉ chủ thẻ.

Bước 3: Nhấn chọn “XÁC THỰC" để tiến hành thanh toán.

Bước 4: Người Mua nhận được email xác nhận thanh toán thành công với biên nhận thanh toán (E-receipt) kèm đường link dẫn để theo dõi trạng thái thực hiện của đơn hàng từ PATYKO.

(iv)          Ví điện tử VNPAY

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Ví VNPAY trên điện thoại. Nếu chưa có thì Người Mua tải ứng dụng Ví VNPAY về điện thoại sau đó đăng nhập.

Bước 2: Quét mã VNPAY để tiến hành thanh toán.

Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán và sau đó xác minh giao dịch.

Bước 4: Người Mua nhận được email xác nhận thanh toán thành công với biên nhận thanh toán (E-receipt) kèm đường link dẫn để theo dõi trạng thái thực hiện của đơn hàng từ PATYKO.

CHỈNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN

-       Ban quản lý Website PATYKO sử dụng các công cụ, dịch vụ cần thiết để bảo vệ thông tin về nội dung các giao dịch của Nhà Cung Cấp và Người Mua trên Website PATYKO.

-       Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh: Nhà Cung Cấp phải cung cấp thông tin đầy đủ bao gồm tên, địa chỉ, mã số thuế/mã số doanh nghiệp, số điện thoại, email khi đăng ký bán hàng/cung cấp dịch vụ trên Website PATYKO, và chịu hoàn toàn trách nhiệm về thông tin đã cung cấp cho PATYKO. PATYKO dựa vào thông tin Nhà Cung Cấp để thẩm định năng lực Nhà Cung Cấp.

-       Người Mua không nên cung cấp thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác, PATYKO không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro Người Mua có thể gánh chịu trong việc Người Mua trao đổi, cung cấp thông tin thanh toán như vậy.

-       Người Mua, Nhà Cung Cấp tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm hại hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy Chế này và quy định của pháp luật.

-       Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.